азербайджан, баку, компьютерные курсы в баку, курсы в баку, обучение в баку, курсы в азербайджане, обучение в азербайджане, компьютерные курсы, компьютерное обучение, курсы для пользователей, компьютерная графика, проектирование, 3D моделирование, сетевые технологии, информационная безопасность, программирование, базы данных, управление проектами, управление предприятием, бухгалтерский учет, корпоративные тренинги, дистанционное обучение, авторизированные курсы, подготовка к сертификации, сертификация, Microsoft, Adobe, Autodesk, Kaspersky Lab, Linux, Oracle, курсы Photoshop, курсы Cisco, курсы Microsoft, курсы Linux, курсы AutoCad, CCENT, CCIE, CCNA, CCNP, CCSP, Center, Certification, Certifications, Certified, Class, Classes, Computer, Course, Courses, Exam, Exams, Guide, Guides, Interactive, IT, Manual, Material, Materials, MCA, MCAD, MCDBA, MCDTS, MCITS, MCP, MCPD, mcsa, MCSD, MCSE, Microsoft, New, Practice, Program, Programs, Software, Studies, Study, Technical, Test, Testing, Tests, Training, Tutorial, Tutorials, Azərbaycan, Bakı, Bakı şəhəri, Bakı şəh., Bakıda kompüter kursları , Kompüter kursları Bakıda , Kompüter kursu Bakıda, Bakıda kompüter dərsləri Kompüter dərsləri Bakıda, Bakıda kurslar, Bakıda dərslər, Bakıda kompüter təlimləri Kompüter təlimləri Bakıda Bakıda kompüter təlimi Kompüter təlimi Bakıda, Bakıda kurslar, Bakıda dərslər, Azərbaycanda kurslar, Azərbaycanda dərslər, Azərbaycanda təlimlər, Azərbaycanda tədris, Azərbaycanda təlim, Kompüter kursu, Kompüter kursları, Kompüter dərsləri, Kompüter təlimi, Kompüter tədrisi, İstifadəçilər üçün kurslar, İstifadəçilər üçün kompüter kursları, Kompüter qrafikası, Projektləşdirmə, 3D modelləşdirmə, Şəbəkələr texnologiyaları, İnformasiya təhlükəsizliyi, Proqramlaşdırma, Məlumat bazası, Proyekt idarəedilməsi, Proyektlərin menecmenti, Təşkilatın idarəedilməsi, Mühasibat uçotu, İdarələr üçün təlimlər, Təşkilatlar üçün təlimlər, İdarələr üçün dərslər, Təşkilatlar üçün dərslər, Məsafəli təlim kursları, Rəsmi kurslar, Rəsmi kompüter kursları, Sertifikatlaşdırmaya hazırlıq, Sertifikatlaşdırma, Maykrosoft, Mikrosoft, Adob, Ədob, Avtodesk, Kasperski Lab, Linuks, Orakl, Photoshop kursı, Photoshop kursları, Fotoşop kursı, Fotoşop kursları, Cisco kursları, Cisco kursı, Sisko kursları, Sisko kursı, Maykrosoft kursları, Maykrosoft kursı, Mikrosoft kursları, Mikrosoft kursı, Linuks kursları, Linuks kursı, Avtokad kursları, Avtokad kursı, Avtocad kursları, Avtocad kursı

Управление персоналом ИТ (УпрИТ)

Аннотация.

В рамках тренинга «Управление персоналом ИТ» длительностью 2 дня (16 ак. часов) системно рассматриваются все процессы, начиная с создания списка требований к кандидату, изучения его резюме и проведения интервью и заканчивая расторжением контракта.

Тренинг является симбиозом стандартного курса по управлению персоналом и ITSM, позволяя учитывать специфику ИТ подразделения и особенности работы ИТ специалистов.

Курс насыщен практическими работами и ролевыми играми, позволяющими освоить изучаемые методы.

Соотношение лекционный материал / практические работы = 50/50.

 

День 1.

Модуль 1. Введение и постановка целей. Общие принципы, концепции и подходы в управлении персоналом. Психологические особенности ИТ-специалистов. Измерение компетентности и мастерства. Профессиограмма.

Практическая работа: составление профессиограммы специалиста 1 линии поддержки, 2 и 3 линий поддержки, менеджера ИТ, менеджера по продажам услуг ИТ (по выбору).

Интервью и оценка кандидатов.

Практическая работа: составление списка вопросов и плана интервью с кандидатами.

Адаптация и обучение персонала. Делегирование полномочий.

Модуль2. Управление персоналом. Управление по целям. Ключевые показатели эффективности. Система сбалансированных показателей (Balanced Score Card).

Практическая работа: Построение списка KPI сотрудника одного из подразделений (по выбору).

Аттестация персонала: формы, критерии, возможные проблемы.

Практическая работа: Составление перечня критериев для аттестации сотрудника одного из подразделений (по выбору).

 

День 2.

Мотивация и стимуляция персонала. Нематериальная мотивация. Материальное вознаграждение (стимуляция). Возможные структуры оплаты труда.

Практическая работа: Разработка и презентация мотивационных мер для персонала подразделения (по выбору).

Операционное управление персоналом. Удержание сотрудников. Планирование организации. Модели организации.

Практическая работа: Определение существующего типа ИТ организации (подразделения). Определение предпочтительного типа для организации (подразделения).

Управление проектами ИТ. Основные принципы построения проектных групп. Примеры моделей проектных групп.

 

Расторжение контракта.

 Заключение.

Продолжительность курса: 16 ак. ч.

Добавить Управление персоналом ИТ в корзину:

Что включено в курс?
  • Длительность обучения в очном формате составляет 8 академических часов в день; учебные курсы состоят из теоретических лекций и практических занятий, проводимых под руководством инструктора, а также самостоятельных работ слушателей.
  • Каждый слушатель обеспечивается индивидуальным рабочим местом, оборудованным персональным компьютером; характеристики компьютеров соответствуют определённому в теме курса программному обеспечению и требованиям к данному курсу.
  • Классы оснащены мультимедийной аппаратурой (проектор и экран), маркерной доской (черной или белой).
  • В учебных классах обеспечивается доступ в интернет.
  • Занятия проводят сертифицированные инструкторы, имеющие высокую квалификацию и большой опыт преподавания.
  • Каждому слушателю выдается в постоянное пользование пакет, содержащий: учебно-методическое пособие, дополнительные раздаточные материалы, инструкции, презентации, канцелярские принадлежности. Количество пакетов соответствует количеству слушателей курса.
  • В течении каждого дня обучения студенты обеспечиваются полноценным комплексным обедом в ресторане, а также двумя кофе-брейками на территории Учебного центра.
  • По окончании курса каждому слушателю выдаются сертификаты.
Программы обучения