азербайджан, баку, компьютерные курсы в баку, курсы в баку, обучение в баку, курсы в азербайджане, обучение в азербайджане, компьютерные курсы, компьютерное обучение, курсы для пользователей, компьютерная графика, проектирование, 3D моделирование, сетевые технологии, информационная безопасность, программирование, базы данных, управление проектами, управление предприятием, бухгалтерский учет, корпоративные тренинги, дистанционное обучение, авторизированные курсы, подготовка к сертификации, сертификация, Microsoft, Adobe, Autodesk, Kaspersky Lab, Linux, Oracle, курсы Photoshop, курсы Cisco, курсы Microsoft, курсы Linux, курсы AutoCad, CCENT, CCIE, CCNA, CCNP, CCSP, Center, Certification, Certifications, Certified, Class, Classes, Computer, Course, Courses, Exam, Exams, Guide, Guides, Interactive, IT, Manual, Material, Materials, MCA, MCAD, MCDBA, MCDTS, MCITS, MCP, MCPD, mcsa, MCSD, MCSE, Microsoft, New, Practice, Program, Programs, Software, Studies, Study, Technical, Test, Testing, Tests, Training, Tutorial, Tutorials, Azərbaycan, Bakı, Bakı şəhəri, Bakı şəh., Bakıda kompüter kursları , Kompüter kursları Bakıda , Kompüter kursu Bakıda, Bakıda kompüter dərsləri Kompüter dərsləri Bakıda, Bakıda kurslar, Bakıda dərslər, Bakıda kompüter təlimləri Kompüter təlimləri Bakıda Bakıda kompüter təlimi Kompüter təlimi Bakıda, Bakıda kurslar, Bakıda dərslər, Azərbaycanda kurslar, Azərbaycanda dərslər, Azərbaycanda təlimlər, Azərbaycanda tədris, Azərbaycanda təlim, Kompüter kursu, Kompüter kursları, Kompüter dərsləri, Kompüter təlimi, Kompüter tədrisi, İstifadəçilər üçün kurslar, İstifadəçilər üçün kompüter kursları, Kompüter qrafikası, Projektləşdirmə, 3D modelləşdirmə, Şəbəkələr texnologiyaları, İnformasiya təhlükəsizliyi, Proqramlaşdırma, Məlumat bazası, Proyekt idarəedilməsi, Proyektlərin menecmenti, Təşkilatın idarəedilməsi, Mühasibat uçotu, İdarələr üçün təlimlər, Təşkilatlar üçün təlimlər, İdarələr üçün dərslər, Təşkilatlar üçün dərslər, Məsafəli təlim kursları, Rəsmi kurslar, Rəsmi kompüter kursları, Sertifikatlaşdırmaya hazırlıq, Sertifikatlaşdırma, Maykrosoft, Mikrosoft, Adob, Ədob, Avtodesk, Kasperski Lab, Linuks, Orakl, Photoshop kursı, Photoshop kursları, Fotoşop kursı, Fotoşop kursları, Cisco kursları, Cisco kursı, Sisko kursları, Sisko kursı, Maykrosoft kursları, Maykrosoft kursı, Mikrosoft kursları, Mikrosoft kursı, Linuks kursları, Linuks kursı, Avtokad kursları, Avtokad kursı, Avtocad kursları, Avtocad kursı

Корпоративные продажи SalesPRO1 (Classic) (SalesPRO-05)

Цель курса

Наращивание компетенции в области корпоративных продаж. Интеграция и развития умений деловой коммуникации с целью продажи.
Курс SalesPRO1 обеспечивает получение участниками важнейших знаний и умений коммуникативных продаж.

Почему знания, полученные на тренингах по продажам, часто оказываются яркими, но пустыми?

Головы торговых специалистов и их руководителей забиты множеством техник и терминов, почерпанных из западных тренингов и книг, которые не работают в Украине, России, Казахстане, Белоруссии, Узбекистане... А учебные курсы часто ведут теоретики, не прочувствовавшие на практике особенности корпоративных продаж.

Основной принцип, по которому создавался тренинг «Корпоративные продажи SalesPRO» – максимум практики, проверенной «в бою» отечественными компаниями. Для наглядной эффективности программы при ее разработке использовались:

  • Мощные методы классического СПТ (социально-психологический тренинг)
  • Методики NLP (наиболее практико-ориентированный подход)
  • Опыт ИТ-компаний СНГ (как небольших реселлеров, так и крупнейших интеграторов)
  • Личный опыт автора курса (номинант нескольких премий, в т.ч. за объем продаж ИТ и за самую высоко-маржинальную сделку  при продаже ПО)

 

Аудитория

Специалисты по корпоративным продажам начального, среднего и высокого уровня.

 

Содержание

КОММУНИКАЦИИ

Основные понятия

Понятие паритетного диалога.

Понятие контакта.

Методы улучшения и ухудшения контакта.

Понятие сервиса.

Управление восприятием покупателя

Сознательное и бессознательное. Работа левого и правого полушарий. Визуализация. «Да»-закон. Работа с частицей «Не». Особенности мужского и женского восприятия.

Зоны влияния и конфронтации: какое место возле покупателя выбрать (перед ним, справа или слева)?  

Рамки (Frame). Почему раздражаются некоторые покупатели. Как общаться долго, не вызывая агрессии. Упреждение сопротивления и возражений. Первый шаг к совершению продажи. Эмоциональная, пространственная, временная, финансовая рамки.

Главный секрет успешной коммуникации.

Управление вниманием: крючки, жесты, использование помещения.

Язык выгод

Что такое язык выгод?

Свойства и выгоды Вашей продукции.

Для чего использовать язык выгод?

Метод управления восприятием покупателя Браяна Трейси.

Формирование доверия

Активное слушание. Метод расположения к себе собеседника, повышения персональной лояльности.

Присоединение. Мощный набор инструментов для быстрого установления дружеских и доверительных отношений с клиентом. Техники присоединения.

Понятие мониторинга проявлений.

Виды присоединения.

Цели присоединения.

Управление беседой

Активная позиция, или кто управляет разговором.

Умение сказать «нет».

Использование вопросов (классификация вопросов).

Конфликтогены.

Формирование доверия.

Формирование впечатления.

Речь

Пояснительная формулировка.

Формулирование предложения.

Нежелательная навязчивость.

Умение убеждать

Правила убеждения.

Вопросы как способ убеждения.

Работа с возражениями

Природа возражений. Безличностное отношение

Правила и поддерживающие продавца убеждения.

Способы: техника условного согласия, рефреминг, перефраз, работа с содержанием

Работа с тяжелыми клиентами: несоглашатели, скептики, агрессоры.

 

ПРОДАЖИ

Основы процесса продаж

Воронка продаж

Холодный контакт. Прохождение секретаря. Работа с потенциальными клиентами, которые еще не являются таковыми. Работа с базами клиентов. Статус клиента.

Этапы корпоративных продаж ИТ-продуктов. Последовательность процесса продаж в В2В секторе. Подробное рассмотрение этапов. Признаки нахождения клиента на том или ином этапе и особенности работы на каждом из этапов

Лицо, принимающее решение (ЛПР)

Первый разговор с ЛПР по телефону.

Рамка

Калибровка

Присоединение

Выявление потребностей

Определение ценностей

Презентация

Работа с возражениями

Работа с потребностью

Лестница выявления потребностей.

Вопросы как способ развития потребностей.

Доверие как условие развития потребностей.

Приглашение к покупке

Признаки готовности клиента к покупке.

Способы приглашения  к покупке.

Итоговая презентация. На основе потребностей с использованием языка выгод, модели AIDA и фильтра КЮВЭ. Отработка навыков эффективного донесения информации таким образом, чтобы это было интересно клиенту и побуждало его к действиям.

 

ПРОДАВЕЦ

Индивидуальные особенности

Самоанализ в контексте продаж. Оценка собственных навыков/знаний до тренинга и после. Выявление проблемных зон.

Личное развитие в продажах корпоративного сектора. Построение личного плана развития навыков.

Элементы внешней атрибутики, влияющие на статус и доверие. Элементы делового этикета.

Активность и рефлексия

Самоанализ предрасположенности к активным продажам

Методы повышения активности

Работа с собственными состояниями

Работа с ограничивающими эмоциями/убеждениями

Ассоциация и диссоциация


По окончанию курса вы будете уметь

  • Структурированное понимание того, как проводятся качественные продажи в секторе В2В.
  • Улучшение навыков продаж, переговоров, влияния.
  • Улучшение навыков презентации.
  • Улучшение навыков утилизации возражений.
  • Знания и поддерживающие убеждения успешных профессионалов.
  • Способность успешно доносить информацию.
  • Знания с кем общаться, как общаться и уметь делать это.
  • Умение идентифицировать тип клиента и прогнозировать его потребности и реакции.

 

Продолжительность курса: 24 ак. ч.

Добавить Корпоративные продажи SalesPRO1 (Classic) в корзину:

Что включено в курс?
  • Длительность обучения в очном формате составляет 8 академических часов в день; учебные курсы состоят из теоретических лекций и практических занятий, проводимых под руководством инструктора, а также самостоятельных работ слушателей.
  • Каждый слушатель обеспечивается индивидуальным рабочим местом, оборудованным персональным компьютером; характеристики компьютеров соответствуют определённому в теме курса программному обеспечению и требованиям к данному курсу.
  • Классы оснащены мультимедийной аппаратурой (проектор и экран), маркерной доской (черной или белой).
  • В учебных классах обеспечивается доступ в интернет.
  • Занятия проводят сертифицированные инструкторы, имеющие высокую квалификацию и большой опыт преподавания.
  • Каждому слушателю выдается в постоянное пользование пакет, содержащий: учебно-методическое пособие, дополнительные раздаточные материалы, инструкции, презентации, канцелярские принадлежности. Количество пакетов соответствует количеству слушателей курса.
  • В течении каждого дня обучения студенты обеспечиваются полноценным комплексным обедом в ресторане, а также двумя кофе-брейками на территории Учебного центра.
  • По окончании курса каждому слушателю выдаются сертификаты.
Программы обучения